Polityka Prywatności Wektor Logistyka

Wstęp

Wektor Logistyka szanuje Twoją prywatność. Ta polityka opisuje, jak zbieramy, używamy i chronimy Twoje dane. Chcemy, żebyś wiedział, co dzieje się z Twoimi informacjami. Robimy to prosto, bez zbędnych prawniczych zawiłości. Bo tak jest po ludzku i konkretnie. Przeczytaj, jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, jak dbamy o Twoje dane, kiedy korzystasz z naszej strony lub naszych usług. To ważne, żebyś czuł się bezpiecznie, kiedy nam ufasz.

Kto zbiera Twoje dane?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wektor Logistyka, ul. Chmielna 2, 00-020 Warszawa, PL. To my odpowiadamy za to, jak Twoje dane są przetwarzane i chronione.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne do działania i świadczenia usług. Dzielimy je na kilka rodzajów:

1. Dane, które nam podajesz:

• Imię i nazwisko (żeby wiedzieć, z kim rozmawiamy)
• Nazwa firmy (żeby rozumieć kontekst biznesowy)
• Adres e-mail (do kontaktu)
• Numer telefonu (żeby szybko się z Tobą skontaktować)
• Treść wiadomości lub zapytań (informacje, które sam nam przekażesz, np. o potrzebach transportowych).

Te dane zbieramy, kiedy wypełniasz formularz kontaktowy, dzwonisz do nas, piszesz e-maila albo spotykamy się osobiście.

2. Dane zbierane automatycznie (dane techniczne):

• Adres IP (numer Twojego komputera w sieci)
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (żeby nasza strona dobrze działała)
• Czas i długość wizyty na stronie
• Odwiedzone podstrony

Te dane zbieramy za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych, które pomagają nam sprawdzić, jak strona jest używana. Służą nam do tego, żeby poprawiać działanie strony i widzieć, co jest dla Ciebie interesujące.

Jak zbieramy Twoje dane?

Twoje dane zbieramy na kilka sposobów:

• Bezpośrednio od Ciebie: Kiedy piszesz do nas przez formularz kontaktowy, wysyłasz e-mail, dzwonisz lub korzystasz z naszych usług. Ty decydujesz, jakie informacje nam przekazujesz.
• Automatycznie: Kiedy przeglądasz naszą stronę, używamy plików cookies (o tym więcej poniżej). Zbieramy wtedy dane techniczne, żeby nasza strona była lepsza i działała sprawnie.

Po co nam Twoje dane?

Danych potrzebujemy, żeby:

• Odpowiedzieć na Twoje pytania i zapytania: Jak do nas napiszesz, musimy wiedzieć, kto pisze i o co pyta, żeby móc konkretnie odpowiedzieć.
• Świadczyć nasze usługi: Organizacja transportu, doradztwo, optymalizacja – bez Twoich danych tego nie ogarniemy. Potrzebujemy informacji o towarze, trasie, terminach, żeby wszystko poszło zgodnie z planem.
• Ulepszać naszą stronę i usługi: Analizujemy, co działa, a co nie, żebyś miał łatwiejszy dostęp do informacji i żeby nasza oferta była jeszcze bardziej dopasowana do Twoich potrzeb.
• Wypełniać obowiązki prawne: Czasem przepisy wymagają od nas przetwarzania i przechowywania danych, np. do celów rachunkowych czy podatkowych.

Pliki cookies

Nasza strona, jak większość w internecie, używa tzw. plików cookies (ciasteczek). To małe pliki tekstowe, które serwer zapisuje na Twoim komputerze lub telefonie, kiedy wchodzisz na stronę. Po co?

• Żeby strona działała sprawnie: Cookies pamiętają np. Twoje preferencje, żebyś nie musiał ich za każdym razem ustawiać.
• Do statystyk: Dzięki nim wiemy, ile osób odwiedza naszą stronę, które podstrony są najpopularniejsze. Pomaga nam to poprawiać naszą ofertę. Te dane są anonimowe, nie widzimy, co robi konkretny Janusz czy Emilia.
• Rodzaje cookies, których używamy:
  • Cookies sesyjne: Są tymczasowe, znikają po zamknięciu przeglądarki. Potrzebne do działania podstawowych funkcji strony.
  • Cookies stałe: Zostają na dłużej, żeby pamiętać Cię przy kolejnych wizytach.
  • Cookies analityczne: Pomagają nam mierzyć ruch na stronie i zrozumieć, jak użytkownicy z niej korzystają (np. Google Analytics). Pamiętaj, że dane zbierane przez Google Analytics są anonimowe.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Możesz je zablokować, usunąć lub ustawić, żeby przeglądarka pytała Cię o zgodę. Pamiętaj tylko, że wyłączenie cookies może wpłynąć na to, jak działa nasza strona. Niektóre funkcje mogą po prostu nie działać.

Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane są u nas bezpieczne. Nie sprzedajemy ich nikomu, to jest pewne. Czasem musimy je udostępnić, ale tylko w konkretnych sytuacjach:

• Firmom, które nam pomagają: Nasi dostawcy usług hostingowych, narzędzi analitycznych (jak Google Analytics) czy systemów do wysyłania e-maili mogą mieć dostęp do danych. Ale tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania ich pracy i zawsze na podstawie umów, które gwarantują bezpieczeństwo Twoich danych. Działają wtedy w naszym imieniu.
• Organom państwowym: Jeśli prawo nas do tego zobowiązuje, np. w razie kontroli lub na wniosek sądu, musimy udostępnić dane.

Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to potrzebne do celów, dla których je zebraliśmy. Czyli:

• Dane z formularzy kontaktowych – do czasu rozwiązania sprawy, której dotyczyło zapytanie.
• Dane związane z realizacją usług – przez okres trwania umowy i po niej, zgodnie z przepisami prawnymi (np. podatkowymi, rachunkowymi).
• Dane zbierane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

Po upływie tego czasu, dane są usuwane lub anonimizowane, żeby nikt nie mógł Cię zidentyfikować.

Twoje prawa

Jako nasz klient i użytkownik, masz prawa dotyczące swoich danych. Chcemy, żebyś je znał:

1. Prawo dostępu: Możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy i poprosić o ich kopię.
2. Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub nieaktualne, możesz poprosić nas o ich poprawienie.
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz zażądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, albo gdy wycofasz zgodę na ich przetwarzanie. Pamiętaj, że czasami przepisy prawa (np. rachunkowe) mogą nas zobowiązywać do przechowywania części danych dłużej.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
5. Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, jeśli odbywa się ono na podstawie naszego uzasadnionego interesu, a Ty uważasz, że Twoja sytuacja jest szczególna.
6. Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i poprosić o przesłanie ich innemu administratorowi.
7. Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Żeby skorzystać z tych praw, po prostu napisz do nas na adres podany w sekcji "Kontakt". Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.

Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Nasze serwery są chronione, a dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby. Używamy m.in. szyfrowania połączeń (certyfikat SSL).

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności. Zdarza się, że zmieniają się przepisy albo nasze usługi. Każda zmiana będzie widoczna na tej stronie z nową datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, żeby być na bieżąco.

Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw, albo masz jakieś wątpliwości, napisz do nas:

Wektor Logistyka
ul. Chmielna 2, 00-020 Warszawa, PL.
E-mail: info@fusefreight.com
Telefon: +48 22 411 99 00